Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с данными требованиями к проверке, при необходимости сделайте заметки. При невыполнении необходимых действий по чек-листу может привести к тому, что проверка не будет принята.
Проверка выглядит так:
1. Вы делаете заказ, оплачиваете его, как и обычно, чтобы сотрудники не подозревали, что у них проверка.
2. Делаете отчёт согласно чек-листу ниже.
3. После проверки отчета мы начисляем вам бонусы на личный счёт, равную сумме заказа. Бонусами можно оплатить до 100% следующего заказа.
В итоге, второй заказ на такую же сумму вы получаете бесплатно.
ВНИМАНИЕ!
В неоплачиваемую продукцию входят следующие наименования:
• Напитки: чай, натуральные соки, газированные напитки, вода.
• Товар, взятый сверх нормы заказа.
Чек-лист проверки:
Для предоставления отчета необходимо написать сообщение в наш Instagram-аккаунт @prosushi_quality. В сообщении обязательно нужно указать следующее:
- Дата совершения заказа.
- Номер заказа в чеке.
- Город.
- ФИО и номер телефона инспектора (вы).
- Время, за которое вам доставили заказ (засекается с момента озвучивания времени оператором, либо берется время с сайта или приложения, если заказ сделан онлайн).
- Как поприветствовал вас курьер? Был ли курьер достаточно вежлив?
- Подготовил ли курьер сдачу заранее?
- Соответствует ли заказ чеку? Приборы, соусы присутствуют в нужном количестве?
И прикрепить фотографии:
- Сфотографировать заказ в пакете в том виде, в котором доставил курьер.
- Сфотографировать заказ без пакета. Сфотографированы: заказ в упаковочной пленке, рекламный материал (если есть), чеки, соевый соус.
- Сфотографировать заказ без упаковочной пленки. Сфотографированы: чек, рекламный материал (если есть), палочки, соусы, тара в закрытом виде.
- Сфотографировать заказ сверху. Камера должна быть сверху над заказом, весь заказ должен быть в кадре, не обрезан. Чек должен присутствовать в кадре обязательно (позиции в чеке должны быть видны обязательно).
- Сфотографировать заказ под углом, чтобы была видна начинка.
- Сфотографировать начинку. Обязательно сфотографировать каждый кусочек с порции как на примере.
- Сфотографировать весь раздаточный материал, в том числе и дополнительная реклама (если есть).
После отправки сообщения ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней (обычно отвечаем быстрее)